> Home    > Over ons    > Veel gestelde vragen   

Veel gestelde vragen

Bekijk hier het overzicht van de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er niet tussen? Stel uw vraag dan via het contactformulier of bel naar 072 511 44 65.

Wat is OVAC?

OVAC staat voor orthopedische voorzieningen aan confectieschoenen. Dit betekent dat er simpele aanpassing aan uw eigen schoenen wordt gedaan. Hierbij kunt u denken aan een afwikkelzool, verhogingen, bufferhakken of een zoolverstijving. Lees hier meer over OVAC/schoenaanpassingen.

 
Worden orthopedische schoenen door de verzekering vergoed?

Wanneer het een medische noodzaak is dat u orthopedische schoenen nodig heeft, dan heeft u recht op een vergoeding vanuit de basiszorgverzekering. Hiervoor heeft u in de meeste gevallen een doorverwijzingsbrief van een specialist nodig. Bij elke zorgverzekeraar dient u voor uw (semi-) orthopedische schoenen en VLOS een eigen bijdrage te betalen. Lees hier meer over zorgverzekeringen.

Op hoeveel paar orthopedische schoenen heb ik recht?

U heeft recht op twee paar adequate schoenen. (kinderen jonger dan 16 jaar hebben recht op één paar)

 
Na hoelang heb ik recht op een nieuw paar orthopedische schoenen?

Na 15 tot 18 maanden heeft u weer recht op twee paar adequate schoenen. Heeft u binnen deze tijd een nieuw paar nodig? Dan moet er eerst een aanvraag worden ingediend bij de zorgverzekeraar. Twijfelt u of u recht heeft op een nieuw paar schoenen? Neem dan contact met ons op.

Heb ik een nieuwe aanvraag van de arts nodig voor een herhalingspaar schoenen?

Valt het herhalingspaar buiten het gebruikstermijn en wijkt het niet af van het oorspronkelijke paar? Dan heeft u geen nieuwe aanvraag van uw arts nodig. Mochten er veranderingen zijn waardoor het herhalingspaar schoenen afwijkt van de oorspronkelijke paar, dan heeft u wel een verwijzing nodig.

 
Wat is het verschil tussen orthopedische en semi-orthopedische schoenen?

Een orthopedische schoen wordt volledig op maat gemaakt. Het begint bij het begin: het opmeten van de voet, maken van een voetafdruk en een leest tot de uiteindelijke schoen. Een semi-orthopedische schoen is een al bestaande, speciale schoen. Deze schoen is breder en ruimer dan normale schoenen. Op deze schoen worden aanpassingen op- en aangemaakt. Zodat de voet extra ondersteuning krijgt en het voetprobleem wordt opgelost.

Krijg ik garantie op mijn orthopedische schoenen?

Op de pasvorm geven wij, bij een gelijkblijvende situatie, een garantie van drie maanden na levering. Op het gebruikte materiaal en de technische kwaliteit van de schoenen geven wij een garantie van zes maanden na levering. Op normale slijtage en onzorgvuldig gebruik zijn de garantietermijnen niet van toepassing. 

 
Moet ik een afspraak maken voor kleine reparaties?

Het is aan te raden om altijd een afspraak te maken, ook als het gaat om een kleine reparatie. 

Mag ik zelf een kleur en model uitkiezen van de orthopedische schoenen?

U mag in het schoenmodellenboek kijken en een voorkeur aangeven. Ook mag u zelf een afbeelding meenemen van een model dat u aanspreekt, onze schoenmaker kan deze zo goed mogelijk namaken. Uiteraard is de keuze van het model schoen afhankelijk van uw voetklachten. Onze adviseur geeft aan of een model geschikt is voor u of niet. 

 
Maken jullie ook orthopedische schoenen voor kinderen?

Wij bieden ook voor kinderen een passende oplossing. Heeft uw kind voetproblemen waardoor hij of zij wordt belemmerd? Dan kan Oosterbaan de oplossing bieden met (semi-) orthopedische schoenen. Lees hier meer over (semi-) orthopedische schoenen voor kinderen. 

ipsis
Add to cart
Het product is toegevoegd aan uw winkelwagen.